Sa gitna ng patuloy na pag -backlash sa nakakagulat na diskarte sa pagpepresyo ng Nintendo para sa Switch 2 at Mario Kart World, dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR ang may label na ang sitwasyon bilang "isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Sa isang video sa kanilang channel sa YouTube, sina Kit Ellis at Krysta Yang, kapwa dating tagapamahala ng PR sa Nintendo of America, ay nagpahayag ng kanilang mga alalahanin sa $ 449.99 na tag ng presyo para sa Switch 2 at ang $ 79.99 para sa Mario Kart World.
"Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay na wala sa proporsyon, ngunit ito ay parang isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo," sabi ni Ellis, na binibigyang diin ang grabidad ng sitwasyon. Ang kontrobersya sa pagpepresyo ay umaabot sa kabila ng Mario Kart World, kasama ang iba pang mga pamagat ng Switch 2 tulad ng The Legend of Zelda: Ang Luha ng Kaharian ay nagkakahalaga din ng $ 79.99. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa pagpuna para sa pagsingil para sa laro ng Tutorial ng Switch 2, Welcome Tour, na pinagtutuunan ng mga tagahanga ay dapat na isang libreng pagsasama. Kabaligtaran ito sa silid-tulugan ng Astro, na nauna nang naka-install sa bawat PlayStation 5, na nagsisilbing isang libreng tech demo para sa DualSense controller.
Ang pagkagalit sa pagpepresyo ay nakakaapekto rin sa mga livestreams ng Nintendo, kasama ang mga manonood na binabaha ang chat na may mga mensahe na hinihingi ang pagbagsak ng presyo. Sina Ellis at Yang ay kritikal sa kung paano inihayag ng Nintendo ang pagpepresyo, na napansin ang kawalan ng impormasyon sa presyo sa panahon ng direktang pagtatanghal bilang isang sinasadyang paglipat na humantong sa pagkalito at maling impormasyon sa mga tagahanga na naghahanap ng mga detalye ng pagpepresyo sa ibang lugar.
Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery
91 mga imahe 
Iminungkahi ni Yang na ang pagpepresyo ay "sinasadyang tinanggal mula sa direkta para sa isang kadahilanan," ngunit pinuna ang pagpapatupad habang ang mga tagahanga ay naiwan upang magkasama ang impormasyon mula sa iba't ibang mga mapagkukunan. Idinagdag ni Ellis na ang pamamaraang ito ay nagpakita ng "ilang kawalang -galang sa consumer," na nagmumungkahi na inaasahan ng Nintendo na ang mga tagahanga ay labis na nasasabik sa direktang hindi nila tatanungin ang gastos. Sinulat ni Yang ang sentimentong ito, na tinatawag itong "isang maliit na pagwawasak halos sa katalinuhan ng consumer."
Ang dating kawani ng komunikasyon ng NOA ay karagdagang tinalakay ang kabiguan ng Nintendo na tugunan ang mga alalahanin sa pagpepresyo sa pamamagitan ng mga pahayag sa publiko o mga panayam sa pindutin, na pinaniniwalaan nila na pinapayagan ang maling impormasyon at haka -haka na kumalat. "Pinapagana nila ang kuwento na makawala sa kamay, walang kontrol," sabi ni Yang, kasama si Ellis na nagdaragdag, "Nawalan sila ng kontrol dito."
Sina Ellis at Yang ay nag-uugnay sa kasalukuyang mga hamon sa komunikasyon ng Nintendo sa isang paglipat sa kultura ng korporasyon kasunod ng pagretiro ng dating pangulo ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang pagpasa ng dating pinuno ng Nintendo na si Satoru Iwata. Nabanggit nila na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay malamang na magrekomenda ng isang opisyal na pahayag, ngunit ang proseso ng pag -apruba ay magiging kumplikado, na kinasasangkutan ng maraming mga antas bago maabot ang kasalukuyang Pangulong Shuntaro Furukawa.
Bukod dito, ang kumpanya ay wala sa pagsasanay sa pamamahala ng nasabing negatibiti, na hindi nahaharap sa isang katulad na sitwasyon mula noong ang kontrobersya ng presyo ng Nintendo 3DS noong 2011. Ang mga alalahanin ay lumitaw din para sa mga kawani sa nakaharap sa publiko na 2 hands-on session, kung saan ang mga tagahanga ay maaaring magdulot ng mga katanungan tungkol sa pagpepresyo, na potensyal na humahantong sa hindi opisyal na mga tugon na hindi sinasadya bilang opisyal na paninindigan ng Nintendo.
Sa unahan, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ilunsad. Para sa mga interesado sa karagdagang mga detalye, maaari mong galugarin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct , at mga dalubhasang opinyon sa Presyo ng Switch 2 at $ 80 na presyo ng Mario Kart World .
