Em meio à reação em andamento da surpreendente estratégia de preços da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR rotularam a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo". Em um vídeo no canal do YouTube, Kit Ellis e Krysta Yang, ambos ex -gerentes de relações públicas da Nintendo da América, expressaram suas preocupações com o preço de US $ 449,99 para o Switch 2 e os US $ 79,99 para o Mario Kart World.
"Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", afirmou Ellis, enfatizando a gravidade da situação. A controvérsia de preços se estende além de Mario Kart World, com outros títulos de Switch 2, como The Legend of Zelda: lágrimas do reino, também custam US $ 79,99. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar do jogo do tutorial do Switch 2, Welcome Tour, que os fãs argumentam que deve ser uma inclusão livre. Isso contrasta com a sala de jogos da Astro, que vem pré-instalada em todos os PlayStation 5, servindo como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.
A indignação com os preços também afetou as transmissões ao vivo da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com mensagens exigindo uma queda de preço. Ellis e Yang criticaram como a Nintendo revelou os preços, observando a ausência de informações sobre preços durante a apresentação direta como um movimento deliberado que levou a confusão e desinformação entre os fãs que buscam detalhes de preços em outros lugares.
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Yang sugeriu que o preço foi "intencionalmente omitido do Direct por um motivo", mas criticou a execução quando os fãs foram deixados para reunir informações de várias fontes. Ellis acrescentou que essa abordagem mostrou "algum desrespeito ao consumidor", sugerindo que a Nintendo esperava que os fãs estivessem tão empolgados com o Direct que eles não questionariam o custo. Yang ecoou esse sentimento, chamando -o de "um pouco degradante quase à inteligência do consumidor".
A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu ainda mais a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços por meio de declarações públicas ou entrevistas da imprensa, que eles acreditam ter permitir que a desinformação e a especulação se espalhasse sem controle. "Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", observou Yang, com Ellis acrescentando: "Eles perderam o controle disso".
Ellis e Yang atribuíram os atuais desafios de comunicação da Nintendo a uma mudança na cultura corporativa após a aposentadoria do ex-presidente da NOA Reggie Fils-Aimé e a morte do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata. Eles observaram que a equipe de comunicações da Nintendo provavelmente recomendará uma declaração oficial, mas o processo de aprovação seria complexo, envolvendo muitos níveis antes de atingir o atual presidente Shuntaro Furukawa.
Além disso, a empresa está fora de prática no gerenciamento de essa negatividade, não tendo enfrentado uma situação semelhante desde a controvérsia do preço do Nintendo 3DS em 2011. Também surgem preocupações com a equipe em sessões práticas de Switch, que podem fazer perguntas sobre os fãs, onde os fãs podem fazer perguntas sobre os preços, levando potencialmente a respostas não oficiais, como a posição oficial de Nintendo.
Olhando para o futuro, Nem Ellis nem Yang antecipam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento. Para os interessados em mais detalhes, você pode explorar tudo o que é anunciado no Switch 2 Nintendo Direct , e opiniões de especialistas sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .
