在Nintendo對Switch 2和Mario Kart界令人驚訝的定價策略的反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況標記為“任天堂的真正危機時刻”。在他們的YouTube頻道上的視頻中，美國任天堂的前公關經理Kit Ellis和Krysta Yang對Switch 2的價格為449.99美元，Mario Kart World的價格為449.99美元。
埃利斯說：“我不想將事情吹成成比例，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”定價爭議範圍超出了馬里奧卡丁車界，其他Switch的2個冠軍如《塞爾達傳說：王國的眼淚》也定價為79.99美元。此外，任天堂因對Switch 2教程遊戲《歡迎巡迴賽》的收費而面臨批評，粉絲們認為這應該是免費的。這與Astro的遊戲室相反，Astro的遊戲室是在每個PlayStation 5上預裝的，它是DualSense Controller的免費技術演示。
對定價的憤怒還影響了任天堂的樹屋直播，觀眾在聊天中充斥著要求價格下降的聊天。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）批評任天堂如何揭示定價，並指出直接演示期間沒有價格信息是故意的舉動，這導致了在其他地方尋求定價細節的粉絲中的混亂和錯誤信息。
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楊建議定價“是有原因從直接中省略的”，但批評該處決是因為粉絲被留給各種來源的信息拼湊出來。埃利斯（Ellis）補充說，這種方法表明“對消費者有些不尊重”，這表明任天堂期望球迷對直接的興奮感到非常興奮，以至於他們不會質疑成本。楊對此情緒回應，稱其為“幾乎有點貶低消費者的智慧”。
這位前NOA通信人員進一步討論了任天堂未能通過公開聲明或新聞訪談解決定價問題的問題，他們認為這允許錯誤的信息和猜測不受限制地傳播。楊在埃利斯補充說：“他們使故事能夠失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）將任天堂目前的溝通挑戰歸因於前NOA總統雷吉·菲爾斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）退休後的企業文化轉變以及前任天堂首席薩托魯·伊瓦塔（Satoru Iwata）的去世。他們指出，任天堂的溝通小組可能會推薦官方聲明，但是批准過程將很複雜，在到達現任總統Shuntaro Furukawa之前涉及許多層次。
此外，自2011年任天堂3DS的價格爭議以來，該公司在管理這種消極方面已經無法實踐。在面向公共面對面的Switch的員工之間也引起了人們的擔憂，粉絲可能會提出有關定價的問題，可能導致非正式的響應被誤解為NINTENTERDO的正式官方觀點。
展望未來，埃利斯（Ellis）和楊（Yang）都沒有預計在發布之前，Switch 2或其遊戲的價格都會降低。對於那些對更多詳細信息感興趣的人，您可以探索Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有內容，以及有關Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元價格的專家意見。
