在Nintendo对Switch 2和Mario Kart界令人惊讶的定价策略的反对中，两位前Nintendo PR经理将这种情况标记为“任天堂的真正危机时刻”。在他们的YouTube频道上的视频中，美国任天堂的前公关经理Kit Ellis和Krysta Yang对Switch 2的价格为449.99美元，Mario Kart World的价格为449.99美元。
埃利斯说：“我不想将事情吹成成比例，但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”定价争议范围超出了马里奥卡丁车界，其他Switch的2个冠军如《塞尔达传说：王国的眼泪》也定价为79.99美元。此外，任天堂因对Switch 2教程游戏《欢迎巡回赛》的收费而面临批评，粉丝们认为这应该是免费的。这与Astro的游戏室相反，Astro的游戏室是在每个PlayStation 5上预装的，它是DualSense Controller的免费技术演示。
对定价的愤怒还影响了任天堂的树屋直播，观众在聊天中充斥着要求价格下降的聊天。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）批评任天堂如何揭示定价，并指出直接演示期间没有价格信息是故意的举动，这导致了在其他地方寻求定价细节的粉丝中的混乱和错误信息。
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杨建议定价“是有原因从直接中省略的”，但批评该处决是因为粉丝被留给各种来源的信息拼凑出来。埃利斯（Ellis）补充说，这种方法表明“对消费者有些不尊重”，这表明任天堂期望球迷对直接的兴奋感到非常兴奋，以至于他们不会质疑成本。杨对此情绪回应，称其为“几乎有点贬低消费者的智慧”。
这位前NOA通信人员进一步讨论了任天堂未能通过公开声明或新闻访谈解决定价问题的问题，他们认为这允许错误的信息和猜测不受限制地传播。杨在埃利斯补充说：“他们使故事能够失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和杨（Yang）将任天堂目前的沟通挑战归因于前NOA总统雷吉·菲尔斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）退休后的企业文化转变以及前任天堂首席萨托鲁·伊瓦塔（Satoru Iwata）的去世。他们指出，任天堂的沟通小组可能会推荐官方声明，但是批准过程将很复杂，在到达现任总统Shuntaro Furukawa之前涉及许多层次。
此外，自2011年任天堂3DS的价格争议以来，该公司在管理这种消极方面已经无法实践。在面向公共面对面的Switch的员工之间也引起了人们的担忧，粉丝可能会提出有关定价的问题，可能导致非正式的响应被误解为NINTENTERDO的正式官方观点。
展望未来，埃利斯（Ellis）和杨（Yang）都没有预计在发布之前，Switch 2或其游戏的价格都会降低。对于那些对更多详细信息感兴趣的人，您可以探索Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有内容，以及有关Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元价格的专家意见。
