Dzięki Mobile Connect dla Amazon umożliwiamy ulepszenie podróży klienta, rozszerzając możliwości komunikacyjne na praktycznie każdego członka Twojej organizacji. Mobilizując te same narzędzia, które agenci używają w Twoim centrum kontaktu na urządzeniach mobilnych, umożliwiamy menedżerom oddziałów, techników terenowych, zdalnych pracowników i menedżerów sklepów, aby bezproblemowo obsługiwać interakcje z klientami. Oznacza to, że każdy w Twojej firmie może teraz zarządzać i monitorować zaangażowania klientów bezpośrednio ze swoich urządzeń mobilnych, zapewniając spójne i wysokiej jakości wrażenia serwisowe bez żadnego kompromisu.
Tagi : Biznes