Con Mobile Connect para Amazon, le capacitamos mejorar el viaje del cliente al extender las capacidades de comunicación a prácticamente cualquier miembro de su organización. Al movilizar las mismas herramientas que los agentes usan en su centro de contacto en dispositivos móviles, permitimos a los gerentes de sucursales, técnicos de campo, trabajadores remotos y gerentes de tiendas para manejar sin problemas las interacciones de los clientes. Esto significa que cualquier persona dentro de su empresa ahora puede administrar y monitorear los compromisos de los clientes directamente desde sus dispositivos móviles, asegurando una experiencia de servicio consistente y de alta calidad sin ningún compromiso.
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