Avec Mobile Connect pour Amazon, nous vous permettons d'améliorer le parcours client en étendant les capacités de communication à pratiquement tous les membres de votre organisation. En mobilisant les mêmes outils que les agents utilisent dans votre centre de contact sur les appareils mobiles, nous permettons aux gestionnaires de succursales, aux techniciens sur le terrain, aux travailleurs à distance et aux gestionnaires de magasin de gérer de manière transparente les interactions client. Cela signifie que toute personne au sein de votre entreprise peut désormais gérer et surveiller les engagements des clients directement à partir de ses appareils mobiles, garantissant une expérience de service cohérente et de haute qualité sans aucun compromis.
Mots clés : Entreprise
