Com o Mobile Connect for Amazon, o capacitamos a aprimorar a jornada do cliente, estendendo os recursos de comunicação a praticamente qualquer membro da sua organização. Ao mobilizar as mesmas ferramentas que os agentes usam no seu contact center em dispositivos móveis, permitimos que gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos e gerentes de lojas lidem perfeitamente com as interações do cliente. Isso significa que qualquer pessoa da sua empresa agora pode gerenciar e monitorar os compromissos dos clientes diretamente de seus dispositivos móveis, garantindo uma experiência de serviço consistente e de alta qualidade sem qualquer compromisso.
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