Met Mobile Connect voor Amazon stellen we u in staat om de klantreis te verbeteren door communicatiemogelijkheden uit te breiden naar vrijwel elk lid van uw organisatie. Door dezelfde tools te mobiliseren die agenten in uw contactcentrum gebruiken op mobiele apparaten, stellen we filiaalmanagers, veldtechnici, externe werknemers en winkelmanagers in staat om naadloos klantinteracties af te handelen. Dit betekent dat iedereen binnen uw bedrijf nu de engagementen van klanten rechtstreeks vanuit hun mobiele apparaten kan beheren en bewaakt, waardoor een consistente en hoogwaardige service-ervaring zonder enig compromis kan worden gewaarborgd.
Labels : Bedrijf
