Sayın Müşteri,
Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz.
İşte beklediğiniz şey:
Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi kolayca izleyin.
İnternet Paketi Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulamadan değişiklik talep ederek planınızı ihtiyaçlarınıza göre uyarlamayı uygun hale getirin.
Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden cihazınıza doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Sorunlar varsa, uygulama size çözümler sunacaktır.
Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için bir "destek bileti" açın. Ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla doğrudan teknik ekibimizle iletişim kurabilirsiniz.
Fatura Ödemesi: Ek ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı zahmetsizce uygulamamız aracılığıyla ödeyin.
Ödeme Geçmişi: İşlemlerinizin açık bir kaydı için ödeme geçmişinize istediğiniz zaman erişin.
Bildirimler: Uygulamada yayınlanan bildirimler aracılığıyla internet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında bilgi sahibi olun.
Mobil veriler aracılığıyla hizmet erişimi: Mobil verilerde bile hizmetlerimizi uygulama aracılığıyla kullanmaya devam edin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, mobil verileri veya herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla hızlı bir şekilde ödeme yapabilirsiniz; hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.
Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" aracılığıyla mobil verileri kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı derhal ele alacak ve çözecektir.
Size kesintisiz ve verimli bir kullanıcı deneyimi sunmaya kararlıyız. Kolaylığın tadını çıkarın ve uygulama tekliflerimizin sunulmasını kontrol edin!
Etiketler : Güzellik
