Gentile Cliente,
Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi.
Ecco cosa puoi aspettarti:
Tracciamento dell'utilizzo dei dati: monitorare facilmente quanti dati hai scaricato e caricato dalla tua ultima connessione al nostro server.
Gestione dei pacchetti Internet: richiedere modifiche al pacchetto Internet direttamente dall'app, rendendo conveniente adattare il tuo piano alle tue esigenze.
Test di connettività del router: utilizzare la funzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router al dispositivo. In caso di problemi, l'app ti fornirà soluzioni.
Sistema del biglietto di supporto: aprire un "ticket di supporto" per qualsiasi assistenza necessaria. Puoi anche comunicare direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggi, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio.
Pagamento delle fatture: paga la fattura mensile senza sforzo tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi.
Cronologia dei pagamenti: accedere alla cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per una chiara registrazione delle tue transazioni.
Notifiche: rimanere informato su eventuali interruzioni di Internet, offerte speciali o notizie importanti attraverso le notifiche pubblicate sull'app.
Accesso al servizio tramite dati mobili: continuare a utilizzare i nostri servizi tramite l'app anche sui dati mobili. Se la connessione viene tagliata a causa di una fattura non pagata, è possibile pagare rapidamente tramite l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il servizio si riconnetterà automaticamente.
Sistema di supporto e biglietti clienti: anche se sei completamente disconnesso dal nostro Internet, puoi aprire un ticket di supporto utilizzando i dati mobili tramite il nostro "supporto clienti e sistema di biglietti". Il nostro team di supporto affronterà prontamente e risolverà i tuoi problemi.
Ci impegniamo a fornirti un'esperienza utente senza soluzione di continuità ed efficiente. Goditi la comodità e controlla le offerte della nostra app!
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