প্রিয় গ্রাহক,
আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম।
আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:
ডেটা ব্যবহার ট্র্যাকিং: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা সহজেই পর্যবেক্ষণ করুন।
ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: অনুরোধটি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন থেকে পরিবর্তিত হয়, এটি আপনার পরিকল্পনাকে আপনার প্রয়োজন অনুসারে উপযুক্ত করে তুলতে সুবিধাজনক করে তোলে।
রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি সমস্যাগুলি থাকে তবে অ্যাপটি আপনাকে সমাধান সরবরাহ করবে।
সমর্থন টিকিট সিস্টেম: আপনার প্রয়োজনীয় যে কোনও সহায়তার জন্য একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আপনি আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
বিল পেমেন্ট: অতিরিক্ত কোনও ফি ছাড়াই বিকশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে আপনার মাসিক বিলকে অনায়াসে প্রদান করুন।
অর্থ প্রদানের ইতিহাস: আপনার লেনদেনের সুস্পষ্ট রেকর্ডের জন্য যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন।
বিজ্ঞপ্তিগুলি: অ্যাপ্লিকেশনটিতে পোস্ট করা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কোনও ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
মোবাইল ডেটার মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস: এমনকি মোবাইল ডেটাতে অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যান। যদি কোনও অবৈতনিক বিলের কারণে আপনার সংযোগটি কেটে যায় তবে আপনি দ্রুত মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করবে।
ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম: আপনি আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও আপনি আমাদের "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" এর মাধ্যমে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করবে এবং সমাধান করবে।
আমরা আপনাকে একটি বিরামবিহীন এবং দক্ষ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সুবিধা উপভোগ করুন এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশন অফারগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন!
ট্যাগ : সৌন্দর্য
