Estimado cliente,
Bienvenido a nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios.
Esto es lo que puedes esperar:
Seguimiento de uso de datos: controle fácilmente cuántos datos ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor.
Gestión de paquetes de Internet: solicite cambios en su paquete de Internet directamente desde la aplicación, por lo que es conveniente adaptar su plan a sus necesidades.
Prueba de conectividad del enrutador: use la función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar si su señal WiFi funciona correctamente desde su enrutador hasta su dispositivo. Si hay problemas, la aplicación le proporcionará soluciones.
Sistema de boletos de soporte: abra un "boleto de soporte" para cualquier ayuda que necesite. También puede comunicarse directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes, eliminando la necesidad de llamar a nuestra oficina.
Pago de factura: pague su factura mensual sin esfuerzo a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin tarifas adicionales.
Historial de pago: acceda a su historial de pago en cualquier momento para un registro claro de sus transacciones.
Notificaciones: Manténgase informado sobre cualquier interrupción de Internet, ofertas especiales o noticias importantes a través de notificaciones publicadas en la aplicación.
Acceso al servicio a través de datos móviles: continúe utilizando nuestros servicios a través de la aplicación incluso en datos móviles. Si su conexión se corta debido a una factura no remunerada, puede pagar rápidamente a través de la aplicación utilizando datos móviles o cualquier conexión a Internet, y su servicio se volverá a conectar automáticamente.
Sistema de soporte y boletos del cliente: incluso si está completamente desconectado de nuestra Internet, puede abrir un boleto de soporte utilizando datos móviles a través de nuestro "Sistema de soporte y boleto del cliente". Nuestro equipo de soporte abordará y resolverá rápidamente sus problemas.
Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de usuario perfecta y eficiente. ¡Disfruta de la comodidad y controla nuestras ofertas de aplicación!
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