Cher client,
Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client, conçue pour améliorer votre expérience avec nos services.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:
Suivi de l'utilisation des données: surveillez facilement les données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur.
Gestion des packages Internet: demandez des modifications à votre package Internet directement à partir de l'application, ce qui permet d'adapter votre plan à vos besoins.
Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre appareil. S'il y a des problèmes, l'application vous fournira des solutions.
Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" pour toute aide dont vous avez besoin. Vous pouvez également communiquer directement avec notre équipe technique via la messagerie, éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.
Paiement de facture: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application à l'aide de la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires.
Historique des paiements: accédez à votre historique de paiement à tout moment pour un enregistrement clair de vos transactions.
Notifications: Restez informé de toute perturbation sur Internet, des offres spéciales ou des nouvelles importantes grâce à des notifications publiées sur l'application.
Accès aux services via des données mobiles: continuez à utiliser nos services via l'application même sur les données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement payer via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet, et votre service se reconnectera automatiquement.
Prise en charge des clients et système de billets: Même si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet, vous pouvez ouvrir un billet d'assistance à l'aide de données mobiles via notre «Système de support client et de billets». Notre équipe d'assistance abordera rapidement et résoudra vos problèmes.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience utilisateur transparente et efficace. Profitez de la commodité et contrôlez nos offres de notre application!
Mots clés : Beauté
