Jade Raymond đã rời khỏi Haven Studios, nhà phát triển thuộc sở hữu của Sony đằng sau Fairgames nhiều người chơi trực tuyến, đánh dấu một thất bại khác cho tham vọng dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Theo Bloomberg, Raymond rời công ty mà cô thành lập ngay sau một bài kiểm tra bên ngoài của Fairgames, được báo cáo không đáp ứng được kỳ vọng. Do đó, bản phát hành của trò chơi đã bị đẩy lùi từ mùa thu năm 2025 đến mùa xuân năm 2026.
Lãnh đạo PlayStation không cung cấp cho nhân viên Haven một lý do cụ thể cho sự ra đi của Raymond. Tuy nhiên, nó đã xảy ra vài tuần sau khi thử nghiệm bên ngoài của Fairgames. Một số nhà phát triển tại Haven bày tỏ lo ngại về sự tiếp nhận của trò chơi và tiến trình phát triển của nó, theo báo cáo của các nguồn ẩn danh được trích dẫn bởi Bloomberg.
Bất chấp những thách thức này, Sony vẫn cam kết với Haven và Fairgames, với những người đứng đầu đồng nghiệp mới, Marie-Eve Danis và Pierre-François Sapinski hiện đang dẫn đầu studio.
Sự phát triển này làm tăng thêm những khó khăn mà Sony phải đối mặt trong chiến lược dịch vụ trực tiếp. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đạt được thành công đáng kể, trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất với 12 triệu bản được bán chỉ trong 12 tuần, các tựa game dịch vụ trực tiếp khác đã phải đối mặt với những rào cản đáng kể. Chẳng hạn, Sony của Sony là một sự thất vọng lớn, chỉ kéo dài một vài tuần trước khi được đưa ngoại tuyến do sự tham gia của người chơi cực kỳ thấp. Cuối cùng, Sony quyết định hủy bỏ trò chơi và đóng cửa nhà phát triển.
Sự thất bại của Concord sau khi hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của Naughty Dog. Ngoài ra, vào đầu năm nay, Sony đã hủy bỏ hai trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước: một là một dự án của Thần chiến tranh tại BluePoint và một người khác tại Bend, nhà phát triển của Days đã biến mất.
Sony ban đầu đã công bố kế hoạch vào tháng 2 năm 2022 để ra mắt hơn 10 trò chơi dịch vụ trực tiếp vào tháng 3 năm 2026, nhằm mục đích phục vụ các thể loại và khán giả khác nhau. Công ty đã thực hiện các khoản đầu tư đáng kể vào việc mua lại studio, bao gồm nhà phát triển Destiny Bungie, Jade Raymond's Haven Studios và Firewalk Studios hiện đang đóng cửa.
Năm 2023, Chủ tịch Sony Hiroki Totoki đã công bố đánh giá 12 trò chơi PlayStation dịch vụ trực tiếp đang được phát triển, cam kết chỉ ra mắt sáu vào cuối năm tài chính 2025, hoặc vào tháng 3 năm 2026. Totoki nhấn mạnh rằng thời gian của sáu trò chơi còn lại vẫn đang được xem xét, nhấn mạnh rằng "chất lượng của các game thủ nên là điều quan trọng nhất."
Bungie tiếp tục duy trì các nỗ lực dịch vụ trực tiếp của Sony với Destiny 2 và sự ra mắt đầy đủ sắp tới của Marathon vào cuối năm nay. Sony gần đây cũng đã công bố một studio PlayStation mới có tên TeamlFG, đang làm việc trong một dự án ươm tạo dịch vụ trực tiếp. Ngoài ra, trò chơi nhiều người chơi của Guerrilla vẫn được phát triển.