Ubisoft wyjaśnił, że zakup gry nie daje graczom „nieskrępowanych praw własności”, ale raczej „ograniczonej licencji na dostęp do gry”. To oświadczenie zostało wydane w odpowiedzi na pozew złożony przez dwóch graczy z nieistniejącej gry, załogi , która została zamknięta przez Ubisoft w zeszłym roku. Oryginalna ekipa, wydana w 2014 roku, nie jest już rozgrywana w żadnej formie, a jego serwery całkowicie ciemnieją pod koniec marca 2024 r . Ubisoft starał się opracować wersje offline Crew 2 i jej kontynuację, The Crew: Motorfest , umożliwiając dalszą grę, ale nie rozszerzył tej opcji na oryginalną grę.
Pod koniec ubiegłego roku dwóch graczy zainicjowało działania prawne przeciwko Ubisoftowi , argumentując, że uważają, że kupują stałą własność załogi, a nie licencję tymczasową. Ich pozew porównał sytuację do zakupu maszyny do pinballowej tylko po to, aby znaleźć jej podstawowe elementy usunięte lata później. Według Polygon powód oskarżyli Ubisoft o naruszenie kilku przepisów dotyczących Kalifornii, w tym fałszywych przepisów reklamowych, niesprawiedliwej ustawy o konkurencji i ustawie o środkach prawnych konsumenckich, a także zarzuty oszustwa powszechnego prawa i naruszenia gwarancji. Zwrócili również uwagę, że kod aktywacyjny dla gry, ważny do 2099 r., Znalazł się, że gra będzie możliwa do gry przez dłuższy czas.
Zespół prawny Ubisoft odparł, że powód zostali poinformowani w momencie zakupu, że nabyli licencję, a nie własność. Zauważyli, że opakowanie na Xbox i PlayStation zawierało wyraźne ostrzeżenie, że Ubisoft może zakończyć dostęp do funkcji online z 30 -dniowym wyprzedzeniem. Od tego czasu Ubisoft przeprowadził się do oddalenia sprawy, a powodowie szukali procesu jury w przypadku postępowania pozwu.
Po tych wydarzeniach cyfrowe rynki, takie jak Steam, zaczęły wyraźnie stwierdzić, że klienci kupują licencję, a nie grę. Ta zmiana nastąpiła po tym, jak gubernator Kalifornii Gavin Newsom podpisał prawo nakazujące cyfrowe rynki w celu wyjaśnienia charakteru zakupów mediów cyfrowych. Chociaż to prawo nie powstrzymuje firm przed zaprzestaniem dostępu do treści, zapewnia konsumentom świadomość warunków licencyjnych przed dokonaniem zakupu.