Ubisoft ha aclarado que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración se hizo en respuesta a una demanda presentada por dos jugadores del juego ahora desaparecido, el equipo , que Ubisoft cerró el año pasado. La tripulación original, lanzada en 2014, ya no se puede jugar en ninguna forma, con sus servidores oscurecidos por completo a fines de marzo de 2024 . Ubisoft hizo esfuerzos para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y su secuela, The Crew: Motorfest , permitiendo un juego continuo, pero no extendió esta opción al juego original.
A finales del año pasado, dos jugadores iniciaron acciones legales contra Ubisoft , argumentando que creían que estaban comprando propiedad permanente de la tripulación en lugar de una licencia temporal. Su demanda comparó la situación con comprar una máquina de pinball solo para encontrar sus componentes esenciales eliminados años después. Según Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar varias leyes de California, incluida la ley de publicidad falsa, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con las acusaciones de fraude de derecho consuetudinario y incumplimiento de la garantía. También señalaron que el código de activación para el juego, válido hasta 2099, implicaba que el juego seguiría jugable durante un período prolongado.
El equipo legal de Ubisoft respondió que los demandantes estaban informados al momento de la compra que estaban adquiriendo una licencia, no de propiedad. Señalaron que el empaque en Xbox y PlayStation incluía una advertencia prominente de que Ubisoft podría finalizar el acceso a las funciones en línea con 30 días de anticipación. Desde entonces, Ubisoft se mudó para desestimar el caso, y los demandantes buscan un juicio con jurado en caso de que la demanda continúe.
Después de estos desarrollos, los mercados digitales como Steam han comenzado a afirmar explícitamente que los clientes están comprando una licencia, no un juego. Este cambio se produjo después de que el gobernador de California, Gavin Newsom, firmó una ley que ordenó a los mercados digitales para aclarar la naturaleza de las compras de medios digitales. Aunque esta ley no impide que las empresas suspendan el acceso al contenido, garantiza que los consumidores estén al tanto de los términos de licencia antes de realizar una compra.
