Wprowadzenie cywilizacji 7 na Steam było co najmniej skaliste. Od czasu debiutu w lutym gra strategiczna walczyła o przyciągnięcie graczy na platformie Valve, a recenzje użytkowników Steam odzwierciedlają „mieszaną” reakcję. Pomimo wielu łat od dewelopera Firaxis mających na celu poprawę gry, Civilization 7 ma obecnie mniejszą liczbę graczy na Steam niż jej poprzednicy, cywilizacja 6 i 15-letnia cywilizacja 5 .
Podczas gdy wydajność gry na Steam jest niepokoi, należy zauważyć, że Civilization 7 wystrzeliła również na PlayStation, Xbox i Nintendo Switch. Wersja nadchodzącego Nintendo Switch 2, wykorzystująca nowe elementy sterujące myszy Joy-Con, zostanie wydana wkrótce. Biorąc jednak pod uwagę, że główna publiczność franczyzy jest na PC, walki o Steam są szczególnie godne uwagi.
W wywiadzie dla IGN przed najnowszymi wynikami finansowymi Take-Two, dyrektor generalny Strauss Zelnick wyraził entuzjazm do cywilizacji 7 , stwierdzając: „Jestem podekscytowany Civ 7”. Uznał początkowe problemy, ale chwalił Firaxis za ich wysiłki w ich rozwiązaniu, wyrażając optymizm na temat przyszłości gry. Zelnick podkreślił historię długich cykli sprzedaży franczyzy i jego przekonanie, że cywilizacja 7 będzie zgodna z tym trendem, ostatecznie zdobywając fanów pomimo wczesnych obaw.
Podczas premiery gracze skrytykowali Cyvilization 7 za problemy z interfejsem użytkownika, brak różnorodności map i brakujące funkcje, których oczekiwano od serii. Komentarze Zelnicka na temat początkowej nerwowości wśród hardkorowych graczy obywatelskich prawdopodobnie odnoszą się do znaczących zmian wprowadzonych przez Firaxis, takich jak system przejściowy New Age. W cywilizacji 7 gracze postępują w trzech grupach wiekowych - sprawności, eksploracji i nowoczesnej - i podczas każdego przejścia w wieku wybierają nową cywilizację, wybierają spuściznę do zachowania i są świadkami ewolucji świata gry. Ten system jest pierwszym dla franczyzy, a Zelnick uważa, że z czasem zostanie doceniony.
Podstawa nie ujawniła konkretnych danych sprzedaży dla cywilizacji 7 , ale raport finansowy firmy wspomniał o wysiłkach na rzecz rozszerzenia odbiorców gry. Obejmuje to niedawne uruchomienie Civilization 7 VR dla Meta Quest 3 i 3s, a także nadchodzący port Nintendo Switch 2.
