Il lancio di Civilization 7 su Steam è stato roccioso, per non dire altro. Dal suo debutto a febbraio, il gioco di strategia ha lottato per attirare i giocatori sulla piattaforma di Valve, con le recensioni degli utenti Steam che riflettono una reazione "mista". Nonostante più patch dello sviluppatore Firaxis mirate a migliorare il gioco, Civilization 7 vanta un minor numero di giocatori su Steam rispetto ai suoi predecessori, Civilization 6 e la civiltà di 15 anni 5 .
Mentre le prestazioni del gioco su Steam sono preoccupanti, è importante notare che Civilization 7 è stato lanciato anche su PlayStation, Xbox e Nintendo Switch. Una versione per l'imminente Nintendo Switch 2, utilizzando presto i nuovi controlli del mouse Joy-Con, uscirà. Tuttavia, dato che il pubblico principale del franchise è sul PC, le lotte su Steam sono particolarmente notevoli.
In un'intervista con IGN in vista degli ultimi risultati finanziari di Take-Two, il CEO Strauss Zelnick ha espresso il suo entusiasmo per la civiltà 7 , affermando: "Sono elettrizzato con Civ 7 finora". Ha riconosciuto i problemi iniziali ma ha elogiato Firaxis per i loro sforzi nell'affrontare loro, esprimendo ottimismo sul futuro del gioco. Zelnick ha messo in evidenza la storia del franchise di lunghi cicli di vendita e la sua convinzione che Civilization 7 avrebbe seguito questa tendenza, vincendo infine sui fan nonostante le prime preoccupazioni.
Al lancio, i giocatori hanno criticato la civiltà 7 per problemi con l'interfaccia utente, una mancanza di varietà di mappe e le caratteristiche mancanti che si aspettavano dalla serie. I commenti di Zelnick sul nervosismo iniziale tra i giocatori di Hardcore Civ probabilmente si riferiscono ai cambiamenti significativi introdotti da Firaxis, come il sistema di transizione new age. Nella civiltà 7 , i giocatori progrediscono attraverso tre età - antichità, esplorazione e moderna - e durante ogni transizione di età, selezionano una nuova civiltà, scelgono le eredità da conservare e assistere al mondo del gioco evolversi. Questo sistema è il primo per il franchise e Zelnick crede che sarà apprezzato nel tempo.
Take-TWO non ha divulgato dati di vendita specifici per Civilization 7 , ma il rapporto finanziario dell'azienda ha menzionato gli sforzi per espandere il pubblico del gioco. Ciò include il recente lancio di Civilization 7 VR per Meta Quest 3 e 3S, nonché la porta imminente per Nintendo Switch 2.
