कम से कम कहने के लिए, स्टीम पर सभ्यता 7 का लॉन्च चट्टानी रहा है। फरवरी में अपनी शुरुआत के बाद से, रणनीति गेम ने वाल्व के प्लेटफॉर्म पर खिलाड़ियों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष किया है, जिसमें स्टीम उपयोगकर्ता समीक्षाएं एक 'मिश्रित' प्रतिक्रिया को दर्शाती हैं। डेवलपर फ़िरैक्सिस से कई पैच के बावजूद खेल में सुधार करने के उद्देश्य से, सभ्यता 7 वर्तमान में अपने पूर्ववर्तियों, सभ्यता 6 और 15 वर्षीय सभ्यता 5 की तुलना में भाप पर कम खिलाड़ियों का दावा करती है।
जबकि स्टीम पर गेम का प्रदर्शन से संबंधित है, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभ्यता 7 को PlayStation, Xbox और Nintendo स्विच पर भी लॉन्च किया गया। आगामी निनटेंडो स्विच 2 के लिए एक संस्करण, नए जॉय-कॉन माउस नियंत्रण का उपयोग करते हुए, जल्द ही रिलीज होने के लिए सेट है। हालांकि, यह देखते हुए कि फ्रैंचाइज़ी के मुख्य दर्शक पीसी पर हैं, स्टीम पर संघर्ष विशेष रूप से उल्लेखनीय हैं।
टेक-टू के नवीनतम वित्तीय परिणामों से आगे IGN के साथ एक साक्षात्कार में, सीईओ स्ट्रॉस ज़ेलनिक ने सभ्यता 7 के लिए अपना उत्साह व्यक्त करते हुए कहा, "मैं अब तक Civ 7 के साथ रोमांचित हूं।" उन्होंने प्रारंभिक मुद्दों को स्वीकार किया, लेकिन खेल के भविष्य के बारे में आशावाद को व्यक्त करते हुए, उन्हें संबोधित करने के उनके प्रयासों के लिए फ़िरैक्सिस की प्रशंसा की। ज़ेलनिक ने लंबी बिक्री चक्रों के फ्रैंचाइज़ी के इतिहास पर प्रकाश डाला और उनका मानना है कि सभ्यता 7 इस प्रवृत्ति का पालन करेगी, अंततः शुरुआती चिंताओं के बावजूद प्रशंसकों पर जीत हासिल की।
लॉन्च के समय, खिलाड़ियों ने उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ मुद्दों के लिए सभ्यता 7 की आलोचना की, नक्शे की विविधता की कमी, और श्रृंखला से उन्हें अपेक्षित फीचर्स लापता सुविधाएँ। कट्टर नागरिक खिलाड़ियों के बीच प्रारंभिक घबराहट के बारे में ज़ेलनिक की टिप्पणियां संभवतः न्यू एज ट्रांजिशन सिस्टम जैसे फायरैक्सिस के महत्वपूर्ण परिवर्तनों को संदर्भित करती हैं। सभ्यता 7 में, खिलाड़ी तीन उम्र के माध्यम से प्रगति करते हैं - प्रतिभा, अन्वेषण, और आधुनिक - और प्रत्येक आयु संक्रमण के दौरान, वे एक नई सभ्यता का चयन करते हैं, खेल की दुनिया को बनाए रखने और गवाह होने के लिए विरासत का चयन करते हैं। यह प्रणाली फ्रैंचाइज़ी के लिए पहली बार है, और ज़ेलनिक का मानना है कि समय के साथ इसकी सराहना की जाएगी।
टेक-टू ने सभ्यता 7 के लिए विशिष्ट बिक्री के आंकड़ों का खुलासा नहीं किया है, लेकिन कंपनी की वित्तीय रिपोर्ट ने खेल के दर्शकों का विस्तार करने के प्रयासों का उल्लेख किया है। इसमें मेटा क्वेस्ट 3 और 3 एस के लिए सभ्यता 7 वीआर के हालिया लॉन्च के साथ -साथ निनटेंडो स्विच 2 के लिए आगामी बंदरगाह शामिल हैं।
