Cognosphere สำนักพิมพ์ของ Genshin Impact ได้รับการยอมรับค่าใช้จ่ายโดย US Federal Trade Commission (FTC) เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Cognosphere ได้ตกลงที่จะจ่ายเงิน 20 ล้านดอลลาร์ในความเสียหายและจะไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 16 ปีทำการซื้อในเกมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง นอกจากนี้ บริษัท ได้เข้าสู่ข้ออ้างที่มีความผิดในข้อหา FTC ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติเกมหลอกลวง
FTC กล่าวหาว่า Cognosphere ของผู้เล่นที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับมูลค่าที่แท้จริงของการซื้อในเกมและความน่าจะเป็นที่จะได้รับสิ่งที่หายาก มีรายงานว่ากลยุทธ์เหล่านี้ล่อลวงผู้เล่น Genshin Impact - รวมถึงเด็กและวัยรุ่น - เพื่อใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์ในรายการที่มีโอกาสต่ำมากในการประสบความสำเร็จ คณะกรรมาธิการยังพบว่า บริษัท ละเมิดพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของเด็กซึ่งเป็นการเน้นย้ำถึงการกำหนดเป้าหมายที่ไม่เหมาะสมของผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า
ซามูเอลเลวินผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC เน้นว่า บริษัท ที่ใช้รูปแบบการออกแบบที่บิดเบือน-มักเรียกว่า "รูปแบบที่มืด"-เพื่อทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดโดยเฉพาะผู้เยาว์เกี่ยวกับต้นทุนและคุณค่าที่แท้จริงของการทำธุรกรรมในเกม
ในขณะเดียวกันชื่อหลักอื่น ๆ ของ Hoyoverse คือ Zenless Zone Zero ยังคงครองตลาดเกมบนมือถือต่อไป หลังจากเปิดตัวการอัปเดตเวอร์ชัน 1.4 ชื่อ“ และ The Starfall มา” เกมดังกล่าวสร้างสถิติใหม่สร้างรายได้ 8.6 ล้านเหรียญสหรัฐในการใช้จ่ายผู้เล่นรายวันเพียงอย่างเดียวบนแพลตฟอร์มมือถือเท่านั้น ตัวเลขนี้เกินจุดสูงสุดก่อนหน้านี้ที่เห็นในระหว่างการเปิดตัวเดือนกรกฎาคม 2567
จากข้อมูลของ AppMagic, Zenless Zone Zero ได้สะสมรายได้ทั้งหมดมากกว่า $ 265 ล้านจากอุปกรณ์มือถือ การอัปเดตเวอร์ชัน 1.4 แนะนำตัวแทนใหม่เช่น Hoshimi Miyabi และ Asaba Harumasa พร้อมกับสถานที่ใหม่โหมดการเล่นเกมและกลไกที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งทั้งหมดนี้มีส่วนทำให้การมีส่วนร่วมและการใช้จ่ายของผู้เล่นเพิ่มขึ้น
