Tribo Airtel: seu balcão único para varejistas
A Airtel Tribe foi projetada para otimizar as operações dos varejistas, oferecendo uma plataforma abrangente para gerenciar o atendimento ao cliente e suas próprias contas com a Airtel. O aplicativo Tribe do varejista é uma ferramenta poderosa que capacita os varejistas a lidar com eficiência de uma variedade de serviços ao cliente, incluindo o novo registro de clientes, editando registros existentes, swaps SIM, portabilidade de número de celular (MNP), compras de tempo de antena/pacote, AM em caixa/saída, pagamentos de faturamento e EVD/AM Transfers para outros varejistas.
Além do atendimento ao cliente, o aplicativo permite que os varejistas gerenciem suas próprias contas da Airtel sem problemas. Os varejistas podem visualizar e editar seus perfis, gerenciar solicitações de ações, compras e atualizações, visualizar sua hierarquia de vendas, redefinir pinos AM/EVD, desbloquear contas, empréstimos para agentes de acesso e conduzir serviços bancários diretamente do aplicativo. O aplicativo fornece informações detalhadas sobre o histórico de transações, as comissões obtidas e o desempenho geral nos serviços da Airtel. Os varejistas também podem executar tarefas de autoatendimento e enviar solicitações de serviço à Airtel diretamente através do aplicativo. Além disso, o aplicativo suporta a listagem das principais notas de treinamento, pesquisas e gerencia avisos digitais para os varejistas, garantindo que eles permaneçam informados e atualizados.
O aplicativo Airtel Tribe está disponível em inglês e francês, atendendo às operações da Airtel em toda a África. Sua interface amigável o torna uma ferramenta essencial para aprimorar a produtividade dos negócios entre os varejistas.
O que há de novo na versão 2.28.0
Última atualização em 9 de outubro de 2024
A versão mais recente, 2.28.0, inclui pequenas correções e melhorias de bugs. Certifique -se de instalar ou atualizar a versão mais recente para experimentar esses aprimoramentos!
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