Tribu Airtel: su ventanilla única para minoristas
Airtel Tribe está diseñado para optimizar las operaciones de los minoristas, ofreciendo una plataforma integral para administrar tanto el servicio al cliente como sus propias cuentas con Airtel. La aplicación Minorista Tribe es una herramienta poderosa que permite a los minoristas manejar eficientemente una variedad de servicios al cliente, incluido el registro de nuevos clientes, la edición de registros existentes, swaps de SIM, portabilidad de números móviles (MNP), compras de tiempo aire/paquetes, en efectivo/salida, pagos de facturas y transferencias EVD/AM para otros minoristas.
Además del servicio al cliente, la aplicación permite a los minoristas administrar sus propias cuentas de Airtel sin problemas. Los minoristas pueden ver y editar sus perfiles, administrar solicitudes de acciones, compras y actualizaciones, ver su jerarquía de ventas, restablecer pines AM/EVD, desbloquear cuentas, acceder a préstamos de agentes y realizar servicios bancarios directamente desde la aplicación. La aplicación proporciona información detallada sobre el historial de transacciones, las comisiones ganadas y el rendimiento general de los servicios de Airtel. Los minoristas también pueden realizar tareas de autoservicio y enviar solicitudes de servicio a Airtel directamente a través de la aplicación. Además, la aplicación admite la lista de notas clave de capacitación, encuestas y administra avisos digitales para los minoristas, asegurando que se mantengan informados y actualizados.
La aplicación Airtel Tribe está disponible en inglés y francés, que atiende a las operaciones de Airtel en África. Su interfaz fácil de usar lo convierte en una herramienta esencial para mejorar la productividad empresarial entre los minoristas.
¿Qué hay de nuevo en la versión 2.28.0?
Última actualización el 9 de octubre de 2024
La última versión, 2.28.0, incluye correcciones de errores menores y mejoras. ¡Asegúrese de instalar o actualizar a la versión más reciente para experimentar estas mejoras!
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