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    Mobile Connect

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    AmazonのMobile Connectを使用すると、コミュニケーション機能を実質的に組織のすべてのメンバーに拡張することにより、カスタマージャーニーを強化することができます。エージェントがコンタクトセンターでモバイルデバイスに使用するのと同じツールを動員することにより、ブランチマネージャー、フィールド技術者を有効にします。

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