Un elenco di livello per Puzzle & Survival è uno strumento essenziale per i giocatori che desiderano ottimizzare le loro strategie in varie modalità di gioco, tra cui battaglie match-3, difesa di base e combattimento PVP. L'ampio elenco di eroi del gioco è classificato in base a diversi fattori chiave: rarità, abilità, sinergia con altri eroi e efficacia complessiva. Queste classifiche sono influenzate dalla produzione di danni degli eroi, dalle capacità di guarigione, dagli effetti del controllo della folla e da quanto bene lavorano con gli altri. In generale, gli eroi più potenti del gioco sono 5 stelle e è probabile che i giocatori li incontrino più frequentemente. Di seguito è riportato uno sguardo dettagliato su uno degli eroi di alto livello.
| NOME | RARITÀ | COLORE |
 Requiem è un formidabile eroe di rarità a 5 stelle classificata sotto il tipo militare elementare rosso. La sua capacità attiva, la barra a due pale , scatena un danno devastante del 240% a tre nemici casuali. La sua prima capacità attiva potenziata, la forza interna , aggiunge uno strato strategico offrendo la possibilità di paralizzare il bersaglio per tre round. In particolare, i nemici paralizzati sperimentano un aumento del 30% della difesa ma non sono in grado di ottenere rabbia, rendendoli meno minacciosi. La sua seconda capacità attiva avanzata, Piercer , amplifica ulteriormente la sua abilità infliggendo danni velenosi a nemici paralizzati in tre round. |
