Ubisoft rapporte en toute confiance des numéros de précommande pour Assassin's Creed Shadows, malgré les revers. Le dernier rapport financier de l'éditeur indique que les précommandes sont comparables à celles d'Assassin's Creed Odyssey, une franchise à haute teneur en eau.
Le PDG Yves Guillemot renforce cet optimisme, mettant l'accent sur le dévouement de l'entreprise au lancement du 20 mars. Les premiers aperçus ont été généralement favorables, mettant en évidence le récit, le gameplay immersif et l'efficacité du système double protagoniste. Guillemot a salué l'engagement de l'équipe de développement à fournir le versement le plus ambitieux de la franchise.
À l'origine prévue pour novembre, puis le 14 février, la sortie du jeu a finalement été retardée au 20 mars. Ce titre très attendu de la Japon-Set, le premier jeu de croyance Assassin de la ligne principale depuis 2020, a un poids important pour Ubisoft, qui a été confronté à des défis financiers récents et à des préoccupations d'investisseurs.
La période promotionnelle du jeu a été entachée par la controverse. L'équipe de développement a publié des excuses pour les inexactitudes historiques dans sa représentation du Japon et son utilisation non autorisée du drapeau d'un groupe historique. De plus, une statue de collection a été retirée de la vente en raison de sa conception "insensible". Ces incidents, associés aux retards, ont testé la patience des fans.